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Vila Nova de Poiares

Carta de Direitos e Deveres dos Clientes

 

DIREITOS DEVERES
  1 Ser respeitado enquanto pessoa.  1 Dever de Informar.
  2 Ser respeitado pelos seus valores e diversidade étnica, ética e cultural.  2 Dever de Respeitar.
  3 Ser informado sobre os serviços, programas e atividades.  3 Dever de Colaborar.
  4 Participar no planeamento, desenvolvimento e avaliação.   4 Dever de Cumprir. 
  5 Confidencialidade de dados pessoais.   5 Dever de Utilizar. 
  6 Respeito pela sua privacidade.   6 Dever de Participar. 
  7 Controlar o direito pela sua Imagem.   7 Dever de Sugerir. 
  8 Sugestões e Reclamações.   8  Dever de Divulgar. 
  9 Aceder à informação pessoal.     
 10 Direito à qualidade de vida.